N
ngoctrnggg
Thành viên
- N
ngoctrnggg
Khi sử dụng sản phẩm MB và cách khắc phục không thể phủ nhận mang đến rất nhiều tiện ích cũng như ưu điểm cho mọi người trong quá trình giao dịch.
Tuy vậy, có những lúc khách khách cũng có thể gặp phải một vài lỗi nhỏ khiến đến không thể giao dịch trong quá trình sử dụng. Vậy đâu là những lỗi hay mắc phải của ngân hàng Quân đội và cách sửa chữa như thế nào? Cùng tham khảo ngay nhé!
1. Lỗi hệ thống MBbank
Hệ thống MB online không phải lúc nào cũng vận hành trơn tru, suôn sẻ. Đôi khi vì một lý do nào khác, hệ thống ngân hàng MBBank có thể bị lỗi hoặc gặp trục trặc nào đó.
Nếu là lỗi hệ thống, khi truy cập, hệ thống sẽ hiện lên thông báo MBBank bị lỗi hoặc đường truyền mạng yếu dẫn đến không thể thực hiện được giao dịch.
Tuy vậy, khi gặp trường hợp này, người dùng cũng không cần quá sợ hãi. Bởi vì phía ngân hàng MB sẽ sớm khắc phục. Hoặc ngân hàng MBBank cũng có thể gọi điện đến ngân hàng để được tư vấn rõ hơn về cách khắc phục.
2. Lỗi chuyển tiền MB
Đây là một trong những lỗi thường gặp của ngân hàng MB mà rất nhiều người đã bị.
Lỗi này xuất hiện có thể do hệ thống MB bị lỗi hoặc đường truyền mạng yếu dẫn đến chuyển khoản chậm đến người nhận.
Để khắc phục tình trạng này, mọi người cần liên hệ với hotline ngân hàng để được hướng dẫn cách giải quyết vấn đề nhanh chóng nhất.
Chia sẻ những ứng dung mobile banking của mbbank TẠI ĐÂY
3. Chuyển tiền rồi nhưng không thấy
Đây cũng là lỗi rất phổ biến đối với người dùng hay thực hiện chuyển khoản qua internet banking hoặc mobile banking.
Vì do người dùng có thể chuyển sai tên ngân hàng, không đúng tên người nhận hoặc chuyển vào ngày cuối tuần, đường truyền kém…
Việc sửa lỗi này rất đơn giản, các bạn chỉ cần chụp lại màn hình giao dịch chuyển tiền. Rồi, đến hội sở ngân hàng MBBank để được giao dịch viên hỗ trợ kiểm tra chi tiết giao dịch và hướng dẫn cách khắc phục nhanh chóng nhất.
4. Ứng dụng ngân hàng MBBank bị lỗi
Ngoài lỗi chuyển tiền, đây cũng là một trong những lỗi thường gặp của ngân hàng MB rất hay xảy ra đối với khách hàng dùng ứng dụng ngân hàng.
Lý do chính dẫn đến tình trạng này có thể là do người dùng nhập sai mã OTP, quên tên đăng nhập, nhập mật khẩu sai quá 5 lần theo quy định. Chính vì vậy hệ thống sẽ tự động khóa ứng dụng ngân hàng Quân đội của người sử dụng để đảm bảo bảo mật thông tin.
Khi gặp tình trạng này, các bạn cần khắc phục bằng cách mang chứng minh thư nhân dân đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng MBBank gần nhất để được nhân viên tư vấn, kiểm tra và xử lý sự cố nhanh chóng, kịp thời.
5. Các lỗi gw18, gw21, gw26, gw38, gw288, gw485
Ngoài những lỗi trên, người dùng sử dụng MBbank online cũng rất dễ có thể gặp phải các lỗi như gw18, gw21, gw26, gw38, gw288, gw485 trong quá trình sử dụng. Các lỗi này cụ thể là:
- Lỗi gw288: Lỗi này thể hiện chứng minh nhân dân và số điện thoại của người dùng đăng ký đã được sử dụng (đã tồn tại trong hệ thống).
- Lỗi gw18 MBbank: Đây là lỗi đăng nhập thông tin không hợp lệ vì nhập sai, có thể nhập sai thông tin có chứa ký tự đặc biệt hay nhập sai thông tin.
- Lỗi gw485 MBBank: Lỗi này xảy ra khi nhập sai mã OTP quá 5 lần trên tài khoản MBBank.
- Lỗi MBBank gw21: Lỗi này xảy ra khi thông tin đăng nhập của người dùng không hợp lệ.
- Lỗi gw38: Đây là lỗi thường gặp của ngân hàng MBBank xảy ra khi khách hàng thực hiện giao dịch chuyển tiền quá hạn mức quy định trên 1 giao dịch mà MBcho phép.
- Lỗi gw26 MBBank: Đây là lỗi nhập sai mật khẩu quá 5 lần so với quy định.
Cách khắc phục lỗi gw18, gw21, gw26, gw288, gw485
Đối với những lỗi trên, bạn có thể khắc phục đơn giản bằng cách update lại thông tin về tài khoản theo yêu cầu của ngân hàng.
Bạn có thể thực hiện điều này dễ dàng ngay trên chính ứng dụng ngân hàng điện tử MB bằng cách tiến hành các thao tác như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ngân hàng điện tử của ngân hàng Quân đội, chọn mục “Internet Banking”.
- Bước 2: Tại mục “đăng nhập”/chọn mục “quên mật khẩu” và thực hiện theo hướng dẫn của hệ thống.
- Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin mà hệ thống yêu cầu như số điện thoại đăng nhập, số CMND, số tài khoản ngân hàng….
Sau khi điền xong hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới về địa chỉ email mà bạn cung cấp. Người dùng cần kiểm tra email để xác thực lại một lần nữa và tiến hành đăng nhập lại bình thường.
Cách khắc phục lỗi gw38
Riêng với lỗi gw38, người dùng cần khắc phục bằng cách đến trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng MBBank. Sau đó tiến hành định danh tài khoản, nâng hạn mức phù hợp và tiếp tục sử dụng một cách bình thường.
Tóm lại là tổng hợp những lỗi thường gặp của ngân hàng MB và cách khắc phục nhanh chóng, đơn giản. Hy vọng những thông tin mà bài viết cung cấp sẽ mang mang đến cho bạn mẹo hay hữu ích để sử dụng dịch vụ ngân hàng online của ngân hàng MBBank một cách hiệu quả hơn đồng thời biết cách khắc phục nhanh chóng khi xảy ra lỗi.
Tuy vậy, có những lúc khách khách cũng có thể gặp phải một vài lỗi nhỏ khiến đến không thể giao dịch trong quá trình sử dụng. Vậy đâu là những lỗi hay mắc phải của ngân hàng Quân đội và cách sửa chữa như thế nào? Cùng tham khảo ngay nhé!
1. Lỗi hệ thống MBbank
Hệ thống MB online không phải lúc nào cũng vận hành trơn tru, suôn sẻ. Đôi khi vì một lý do nào khác, hệ thống ngân hàng MBBank có thể bị lỗi hoặc gặp trục trặc nào đó.
Nếu là lỗi hệ thống, khi truy cập, hệ thống sẽ hiện lên thông báo MBBank bị lỗi hoặc đường truyền mạng yếu dẫn đến không thể thực hiện được giao dịch.
Tuy vậy, khi gặp trường hợp này, người dùng cũng không cần quá sợ hãi. Bởi vì phía ngân hàng MB sẽ sớm khắc phục. Hoặc ngân hàng MBBank cũng có thể gọi điện đến ngân hàng để được tư vấn rõ hơn về cách khắc phục.
2. Lỗi chuyển tiền MB
Đây là một trong những lỗi thường gặp của ngân hàng MB mà rất nhiều người đã bị.
Lỗi này xuất hiện có thể do hệ thống MB bị lỗi hoặc đường truyền mạng yếu dẫn đến chuyển khoản chậm đến người nhận.
Để khắc phục tình trạng này, mọi người cần liên hệ với hotline ngân hàng để được hướng dẫn cách giải quyết vấn đề nhanh chóng nhất.
Chia sẻ những ứng dung mobile banking của mbbank TẠI ĐÂY
3. Chuyển tiền rồi nhưng không thấy
Đây cũng là lỗi rất phổ biến đối với người dùng hay thực hiện chuyển khoản qua internet banking hoặc mobile banking.
Vì do người dùng có thể chuyển sai tên ngân hàng, không đúng tên người nhận hoặc chuyển vào ngày cuối tuần, đường truyền kém…
Việc sửa lỗi này rất đơn giản, các bạn chỉ cần chụp lại màn hình giao dịch chuyển tiền. Rồi, đến hội sở ngân hàng MBBank để được giao dịch viên hỗ trợ kiểm tra chi tiết giao dịch và hướng dẫn cách khắc phục nhanh chóng nhất.
4. Ứng dụng ngân hàng MBBank bị lỗi
Ngoài lỗi chuyển tiền, đây cũng là một trong những lỗi thường gặp của ngân hàng MB rất hay xảy ra đối với khách hàng dùng ứng dụng ngân hàng.
Lý do chính dẫn đến tình trạng này có thể là do người dùng nhập sai mã OTP, quên tên đăng nhập, nhập mật khẩu sai quá 5 lần theo quy định. Chính vì vậy hệ thống sẽ tự động khóa ứng dụng ngân hàng Quân đội của người sử dụng để đảm bảo bảo mật thông tin.
Khi gặp tình trạng này, các bạn cần khắc phục bằng cách mang chứng minh thư nhân dân đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng MBBank gần nhất để được nhân viên tư vấn, kiểm tra và xử lý sự cố nhanh chóng, kịp thời.
5. Các lỗi gw18, gw21, gw26, gw38, gw288, gw485
Ngoài những lỗi trên, người dùng sử dụng MBbank online cũng rất dễ có thể gặp phải các lỗi như gw18, gw21, gw26, gw38, gw288, gw485 trong quá trình sử dụng. Các lỗi này cụ thể là:
- Lỗi gw288: Lỗi này thể hiện chứng minh nhân dân và số điện thoại của người dùng đăng ký đã được sử dụng (đã tồn tại trong hệ thống).
- Lỗi gw18 MBbank: Đây là lỗi đăng nhập thông tin không hợp lệ vì nhập sai, có thể nhập sai thông tin có chứa ký tự đặc biệt hay nhập sai thông tin.
- Lỗi gw485 MBBank: Lỗi này xảy ra khi nhập sai mã OTP quá 5 lần trên tài khoản MBBank.
- Lỗi MBBank gw21: Lỗi này xảy ra khi thông tin đăng nhập của người dùng không hợp lệ.
- Lỗi gw38: Đây là lỗi thường gặp của ngân hàng MBBank xảy ra khi khách hàng thực hiện giao dịch chuyển tiền quá hạn mức quy định trên 1 giao dịch mà MBcho phép.
- Lỗi gw26 MBBank: Đây là lỗi nhập sai mật khẩu quá 5 lần so với quy định.
Cách khắc phục lỗi gw18, gw21, gw26, gw288, gw485
Đối với những lỗi trên, bạn có thể khắc phục đơn giản bằng cách update lại thông tin về tài khoản theo yêu cầu của ngân hàng.
Bạn có thể thực hiện điều này dễ dàng ngay trên chính ứng dụng ngân hàng điện tử MB bằng cách tiến hành các thao tác như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ngân hàng điện tử của ngân hàng Quân đội, chọn mục “Internet Banking”.
- Bước 2: Tại mục “đăng nhập”/chọn mục “quên mật khẩu” và thực hiện theo hướng dẫn của hệ thống.
- Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin mà hệ thống yêu cầu như số điện thoại đăng nhập, số CMND, số tài khoản ngân hàng….
Sau khi điền xong hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới về địa chỉ email mà bạn cung cấp. Người dùng cần kiểm tra email để xác thực lại một lần nữa và tiến hành đăng nhập lại bình thường.
Cách khắc phục lỗi gw38
Riêng với lỗi gw38, người dùng cần khắc phục bằng cách đến trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng MBBank. Sau đó tiến hành định danh tài khoản, nâng hạn mức phù hợp và tiếp tục sử dụng một cách bình thường.
Tóm lại là tổng hợp những lỗi thường gặp của ngân hàng MB và cách khắc phục nhanh chóng, đơn giản. Hy vọng những thông tin mà bài viết cung cấp sẽ mang mang đến cho bạn mẹo hay hữu ích để sử dụng dịch vụ ngân hàng online của ngân hàng MBBank một cách hiệu quả hơn đồng thời biết cách khắc phục nhanh chóng khi xảy ra lỗi.
